No episódio de estreia do Up Talks, tivemos a honra de reunir Rodrigo Caiado, Diretor Executivo Comercial e Experiência do Cliente, Fabio Aloi, Top Voice do Linkedin e Diretor executivo da Goshen Land, com a host Mariana Cerone para uma conversa fascinante sobre liderança e experiência do cliente.

A diversidade no ambiente de trabalho brasileiro tem se tornado cada vez mais presente, resultado de uma mistura de diferentes idades, gêneros, etnias, religiões, etc. Os líderes que promovem a diversidade no local de trabalho são mais propensos a manter a qualidade dos serviços, os funcionários satisfeitos, a aumentar a empatia de seus clientes e […]

Toda organização se desenvolve a partir de duas coisas: uma boa estratégia e pessoas capacitadas. A participação dos profissionais no andamento da empresa, tanto no dia a dia quanto em questões-chave são fundamentais para o desenvolvimento de liderança. Por isso, líderes são tão caros para as organizações. Nesse processo, líderes incentivam as pessoas. Diferentemente de meros chefes, […]