O diferencial competitivo sempre foi requerido das empresas. No entanto, atualmente, ele ainda é mais necessário, diante de um público consumidor mais exigente e conectado. Tão importante quanto um bom produto é a excelência no atendimento e a construção de um relacionamento duradouro com o cliente.

E se essa busca por diferencial competitivo iniciasse com os colaboradores internos? Uma das formas de promover motivação, satisfação e bem-estar no ambiente da empresa é por meio dos chamados benefícios corporativos.

Neste texto, vamos falar sobre como eles podem ser usados para promover a atração e retenção de talentos na companhia, diferenciando-a dos concorrentes. Continue a leitura e veja como impactar o seu negócio por meio dos benefícios corporativos!

Por que é importante ter diferencial competitivo?

Muitas empresas atuam em um mesmo segmento. Dito isso, é bastante provável que esses negócios estejam investindo continuamente em meios de agregar valor ao relacionamento com o cliente, além de otimizar processos para que o preço final também tenha uma boa aceitação do público.

Quanto mais diferenciais a empresa tiver, mais clientes e menos custos para a obtenção de novos compradores da marca. Isso ocorre porque a companhia pode passar a ser divulgada de forma espontânea pelo seu público, seja em sites de avaliação, seja no círculo familiar e de amigos.

Geralmente, o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) é maior quando o consumidor percorre toda a jornada de compra, em comparação com aquele que veio por indicação, sendo que esse último tem grandes chances de fechar negócio. Tudo isso é possível de obter quando a empresa investe em diferencial competitivo, na forma de:

• simplificação e personalização do atendimento;
• integração eficiente de canais, de modo a tornar mais rápido o processo de compra;
• programas de fidelização, como descontos, promoções e condições especiais aos clientes que compram com recorrência;
• benefícios corporativos para os seus colaboradores.

Como usar os benefícios corporativos?

Quando o colaborador tem uma performance acima da média, ele é chamado de talento. Além de ser muito disputado pelas empresas, esse profissional tem as habilidades necessárias para agregar valor ao negócio, principalmente, quanto à criatividade e à visão estratégica.

Pelo fato de existir uma enorme escassez de talentos no Brasil, as empresas devem lançar mão dos benefícios corporativos. O principal motivo é que eles são úteis na atração e retenção dos melhores profissionais do mercado.

Para escolher uma empresa, o talento observa muito mais do que apenas o seu salário. Uma das principais coisas que ele verifica é o programa de benefícios da companhia, sendo que os principais deles são:

• incentivo à atividade física;
• bolsa de estudo;
• participação nos lucros;
• auxílio-creche, principalmente, para os colaboradores casados e com filhos;
• vale-combustível;
• no-dress code, que é a possibilidade de usar uma roupa menos formal no ambiente de trabalho.

Cada colaborador talentoso tem particularidades a serem estudadas pelas empresas. Logo, é preciso avaliar bem quais benefícios corporativos são melhores para promover o bem-estar e a permanência dele na companhia. É sempre válido lembrar que talentos são disputados por várias empresas, cabendo a ele escolher aquela que tem um melhor programa de benefícios.

De que forma a Up Brasil pode ajudar?

A Up Brasil é uma empresa administrada pelo Grupo Up, um dos maiores players globais do setor de benefícios. Temos soluções voltadas para o bem-estar dos colaboradores, como vale-alimentação e refeição, além de realizarmos toda a gestão estratégica desses benefícios. Nossos serviços são fortemente apoiados pela tecnologia, proporcionando ao seu negócio a retenção de talentos e redução da rotatividade dos profissionais.

Ter diferencial competitivo é algo que fideliza clientes. Como vimos no texto, uma das formas de fazer isso é promover a atração e retenção de talentos por meio dos benefícios corporativos, que são responsáveis por evitar, por exemplo, que aquele profissional tão cobiçado seja contratado pela empresa concorrente.

Ficou interessado em conhecer as soluções Up Brasil? Então, entre em contato com nossa equipe e veja como podemos promover a atração e retenção de talentos no seu negócio!