Nem todo empreendedor sabe, mas quase tudo que é feito dentro de uma empresa pode ser pensado como um investimento. Por exemplo, ao promover treinamentos para sua equipe, você espera um retorno direto na produtividade — e para descobrir o resultado desse investimento, é preciso medir o ROI de treinamentos.
O Return Over Investiment, ou “Retorno Sobre Investimento”, é uma das métricas mais importantes em qualquer negócio. Ela diz se uma ação gerou um resultado positivo para a empresa ou se sua tática não foi muito eficaz. A essência do cálculo é simples: veja o retorno obtido, subtraia o valor aplicado e divida esse resultado pelo investimento inicial. Ou seja: ROI = (Retorno obtido – Investimento inicial) ÷ Investimento inicial.
A parte mais difícil, no entanto, é calcular os componentes da equação. Para ajudar nessa tarefa, trouxemos aqui algumas informações que você pode usar para medir o ROI de treinamentos da sua empresa. Confira!
Muitas instruções são voltadas para a prevenção de acidentes na empresa, especialmente em setores como construção civil e indústria. Qualquer problema ou erro humano pode causar sérias perdas financeiras e atrasar a produção. Se esse for o seu propósito, você pode calcular o retorno com base na queda do índice de acidentes. Isso deve poupar um valor bem razoável a cada mês ou ano.
O propósito mais comum de muitos treinamentos é simplesmente aprimorar a capacidade do seu time. Uma ferramenta nova, um processo mais otimizado, entre outras coisas que seus colaboradores devem aprender para que sejam mais produtivos.
Nesse quesito, pode ser mais fácil medir o seu retorno, já que basta comparar a rentabilidade da equipe antes e depois de todo o aprendizado.
Nem sempre é possível medir o ROI de treinamentos diretamente em números. O resultado, em alguns casos, é mais subjetivo, como no caso do clima organizacional. Uma equipe que interage e se comunica melhor costuma ser mais produtiva, claro, mas seus indivíduos também se desgastam menos no dia a dia, o que ajuda na retenção de talentos. Os números virão, mas podem levar um pouco mais de tempo.
Você fará um treinamento online? Vai usar um auditório? Precisa de um projetor? Vai terceirizar o serviço? Todos esses elementos devem entrar na sua conta. O custo total deles é a principal base para verificar o investimento necessário para realizar seu treinamento. E, claro, também é um parâmetro para o nível de retorno que você espera obter.
Além do investimento direto, também é preciso considerar o dinheiro que a empresa deixa de ganhar enquanto sua equipe está em treinamento. Se a carga horária for de 5 horas e a turma for composta por 10 colaboradores, você deve analisar o quanto esse time teria produzido nesse mesmo tempo como parte do custo. É bem provável que isso seja compensado no médio e longo prazo, mas ainda é algo a levar em conta no presente.
Agora que você entendeu como medir o ROI de treinamentos, é hora de usar essa métrica para melhorar os investimentos na sua equipe. Vamos lá!
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