No episódio de estreia do Up Talks, tivemos a honra de reunir Rodrigo Caiado, Diretor Executivo Comercial e Experiência do Cliente, Fabio Aloi, Top Voice do Linkedin e Diretor executivo da Goshen Land, com a host Mariana Cerone para uma conversa fascinante sobre liderança e experiência do cliente.

Neste episódio, nossos convidados discutiram como líderes inspiradores podem moldar culturas organizacionais centradas no cliente, além das estratégias essenciais para encantar os clientes e se adaptar às rápidas mudanças do mercado.

O episódio trouxe insigts sobre tendências e desafios da liderança e sua influência nos resultados.

No quadro Up Indica os convidados trouxeram conteúdo para te inspirar.

Em todos os episódios do Up Talks, temos um quadro especial chamado “Up Indica”, onde nossos convidados recomendam filmes, séries, livros e outros recursos relacionados ao tema discutido.

Neste episódio, as recomendações foram:

Fabio Aloi:

· “Hábitos Atômicos” – Autor: James Clear, um guia prático sobre como construir bons hábitos e romper com os maus.

Rodrigo Caiado:

· “SPIN Selling” – Autor: Neil Rackham, um clássico sobre técnicas de vendas e como adaptar a abordagem para diferentes tipos de clientes.

Se você perdeu a live, não se preocupe, assista o episódio completo através do link: https://www.youtube.com/watch?v=xdGg40x8loc&t=30s

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